中新网长白山3月9日电 (张耀吉成)早春三月，吉林省长白山依然白雪皑皑，冰瀑高高，不乏赏冰、玩雪的中外游客。冰天雪地中，长白山市公安局池北分局光明林业派出所“冰菱花”女警队一直奋战在一线，以专业、贴心的服务守护游客安全，成为景区温暖的“警察蓝”。
宾林法女警察在瀑布景点回答游客提问。照片由赵楠提供。
上午8:00，景区气温仍低于-20度。女警们每天一大早就来到位于自家停车场的冰菱花派出所，开始了日常工作。派出所配备了热饮、咖啡等有用的物资。充电设备、景点导览图、急救药品，即使在严寒中也为游客提供贴心服务。
“冰菱花”女警察队伍成立于2025年6月，由15名女警察组成，平均年龄25岁。自成立以来，该团队已解决纠纷纠纷360余起，帮助找回失踪游客240余名、丢失物品420件。
华冰岭女警大队民警将在温泉广场旅游线路上引导游客。照片由赵楠提供。
巡视员王子涵介绍，警队在北景区共设立了三个派出所，这些派出所不仅是旅游警察的第一线，也是方便为游客提供服务的派出所。马年春节以来，该景区游客量持续增加，期间日均游客量假期一万多。 “冰铃花”全女警队认真监测客流和天气变化，动态调整巡逻力量，配合景区开展安全设施检查，确保游览秩序和游客安全。
在服务中外游客的过程中，警方展现了专业化和国际化。我们的四名团队成员精通英语和韩语。其中，团队成员潘艳擅长英语，具有大学英语八级资格，能够流利地为外国游客提供指导和咨询。该团队包括精通16种语言的翻译人员，以高效服务外国游客，展现中国警察友善、专业的国际形象。还配备了设备。
考虑到景区面积广阔、景点分散，警队搭建了“空-空”立体巡逻系统。“地协同、人空协同”。将地面定点任务与徒步巡逻相结合，利用警用无人机进行空中巡逻，利用人工智能技术实时监控人流，识别安全隐患。与常规模式相比，寻人寻物效率提升了3倍。
巡逻时，队员们随时准备为游客指路、回答问题、帮助拍照等，并迅速处理丢失物品或寻求帮助。假期期间，我们每天都会回复 10 多个来自不同游客的帮助请求。 “游客遇到的任何问题都是我们非常关心的，”奥吉汉说。
冰花是长白山早春第一朵花，象征着毅力和坚韧。这支年轻的警察队伍就像冰雪中傲然绽放的冰花，在严寒中坚守岗位，保护人民。长白山冰雪旅游。 （完）
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